TE60终端会议过程中丢包严重,如何解决?

2020-04-08

该项目是TE60 V600R006C10SPC200,TE50 V100R001C10SPC300。

TE60终端会议过程中丢包严重,
te60界面截图
 

处理过程


1. TE60和TE50点对点测试会议,查看通话状态,发现TE60丢包严重。如下图:
 
 
2. 同时检查TE50,查看通话状态,无丢包现象。如下图:
 
3. TE60和TE50断开与交换机连接,两个设备直连,点对点测试会议,查看通话状态,发现TE60丢包严重。如下图:
 
4. 同时检查TE50,查看通话状态,无丢包现象。如下图:
 
5. 详细检查TE60配置,发现网口模式被强制100M全双工。如下图:
 
 
6.  将TE60网络模式设置成“自动检测”。如下图:
 
 
7. TE60和TE50点对点测试会议,查看通话状态,TE60无丢包。如下图:
 

 

根因

终端网口模式设置成“自动检测”,能够保证设备正常与网络连接,保证会议顺畅进行。
 

解决方案

严格按照产品文档指导和操作的前提下,查找案例、求助内部以及400等资源协助处理。

建议与总结

严格按照产品文档来配置终端。
相关案例